La tecnología, a la mano de las empresas de distribución (TNT)


TNT la gran multinacional holandesa, desde 1996 tras comprarla a su anterior dueño australiano, ha instalado una de las tecnologías más vanguardistas del momento. El llamado “hub” que se encuentra en Erskine Park, Sydney es capaz de procesar hasta 25.000 paquetes por hora.

Si se quiere ser competitivo, hoy en día se tiene que analizar y modernizar hasta el último proceso. En este caso se gana en precisión y rapidez. Provocando esto, la reducción de los coste  y mejorar las tarifas a los clientes, además de mejorar la calidad del servicio.

En la siguiente noticia se puede ver las características más significantes de la nueva instalación de TNT, como puede ser la clasificación automática, desconsolidación de palets, cantidad de volumen que se maneja, etc.

http://goo.gl/YEjYPi

A continuación se puede ver un vídeo donde se observa el camino que sigue un paquete dentro del almacén de la compañía, y tada la tecnología que usa. Algunas de estas son, la identificación automática de los paquetes, transporte, obtención de características del producto para optimizar la formación de palets y cumplir con estándares  internacionales  de peso y tamaño.

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LOGÍSTICA DE VALORES


¿Nadie se ha preguntado nunca que metodología, tecnología, etc. que usarán los furgones amarillos de Prosegur llenos de dinero, joyas, entre otros?

http://goo.gl/EoCeD7

Pues eso me paso a mí el otro día cuando estuve esperando 5 minutos dentro del coche detrás de uno de estos vehículos blindados mientras los guardias con pistolas recogían el dinero de un banco.

http://goo.gl/mck8H7

Es de gran transcendencia del servicio que éstos ofrecen para la economía nacional. Por eso la importancia de la logística de valores y gestión de efectivos.

En concreto el personal experto de logística de esta empresa, trabaja junto al Zaragoza Logistic Center (ZLC) y el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), para garantizar una logística eficiente en servicio y en coste. Para ello desarrollan conceptos y tecnologías (herramientas informáticas para evaluar rápido las estrategias futuras respecto a los cambios en el volumen de mercado y la demanda, RFID , sensores inteligentes, Auto-ID, GPS/GSM y sistemas de localización), junto al diseñe futuro de una red de alta seguridad de centros de almacenes del dinero.

(http://www.microscan.com/es/Technology/BarcodeAutoID.aspx)

En este vídeo se puede ver un reportaje del funcionamiento de un furgón de estas características pero de otra empresa que realiza las mismas funciones:

LOGÍSTICA SIN FRONTERAS


¿No os habéis planteado nunca como de rápida hay que actuar y trasladar todo lo necesario en caso de una catástrofe natural, accidente o ayuda urgente de cualquier índole y en cualquier rincón del mundo?

Pues esta pregunta y cómo lidiar con todos los problemas que esto conlleva (geográficos, económicos, religiosos, bélicos o de cualquier otro tipo), se encargan médicos sin fronteras (MSF), junto con departamentos Logísticos y la Unidad de Emergencia de España.

MS_quirófano

Se trata  de estructuras médicas móviles que se trasladen y monten rápidamente. En el siguiente link se puede ver algunos ejemplos:

http://goo.gl/N3ta2I

Un ejemplo de los productos que cumplen estas características y utiliza MSF es “la burbuja” una estructura ligera, fácil de instalar y económica para realizar cirugía.

http://goo.gl/Mhjs7Z

Así se pudieron dar soluciones humanitarias a personas en Siria con la guerra, Haití con el terremoto, Korea con el tsunami, en el Congo con el Ébola, entre otros.

Otro ejemplo de estudio logístico humanitario se produce al intentar suministra de agua a los que no tienen. Como Cruz Roja Internacional que ha desarrollado un sistema móvil de depuración de agua. Ésta máquina abastece de agua potable a 15000 persona.

http://goo.gl/xBjiJF

http://www.msf.es/multimedia/videos/2013/tifon-haiyan-un-gran-reto-logistico

Supplier Development


Hoy en día en un mundo donde la competencia es tan grande y los precios están cada vez más ajustado es esencial que todos los miembros de la CS trabajen en la misma dirección. El “Supplier development” es la cooperación  entre empresas de una misma CS, compartir información y tener transparencia entre ellas. En el siguiente artículo se pueden ver con más profundidad qué es y qué elementos críticos dispone:

http://goo.gl/izzIM9

Los objetivos principales son los siguientes:

  • Reducir costes totales de la cadena de suministro
  • Aumentar la rentabilidad de todos los miembros de la CS
  • Aumentar la calidad del producto
  • Que los tiempos de entrega estén dentro de los rangos acordados

Supplier development implica más que un simple premio que reciben los proveedores a final de año por calidad y por entregar a tiempo los productos. Esto sería “Supplier Quality Award” o “Supplier checking and verification”.

http://lean-supply-chain.blogspot.com.es/2006/10/what-is-supplier-development.html

Llevar a cabo esta metodología es imprescindible tener las políticas y la educación de los trabajadores bien definida y en constante formación, además de disponer de tecnologías de la información para transmitir los datos necesarios.

Dentro de los muchos casos que existen encontramos el caso de un proveedor indio (Moga) a Nestle, que consiguió crecer gracias a la cooperación con esta multinacional. U otro caso más cercano es el de Mercadona que aunque no es exactamente lo mismo, crece tanto y consigue tantos beneficios gracias a la coordinación y cercanía con sus interproveedores.

En el siguiente vídeo se puede ver de manera resumida en que consiste el “Supplier Development”:

“SoySuper” tu nueva manera de hacer la compra.


La pasada semana tuve que buscar sobre tipos de promociones en el sector de la industria de la distribución.

Al fin y al cabo lo que toda empresa pretende es aumentar sus ventas y maximizar sus beneficios. Las promociones ayudan a vender algunos de los productos que el distribuidor  comercializa, es una técnica usada para hacer más atractiva los productos o crear la necesidad de su compra.

Aquí se pueden ver algunas definiciones:

http://goo.gl/Az0ldQ

http://goo.gl/QknXjt

Encontramos multitud de tipos de promociones, desde las que afectan directamente al coste del producto como pueden ser premios, ofertas, venta por lotes hasta los que regalan algo a cambio de la compra como son el regalo de un complemento, cantidad extra, etc.

Se pueden observar más tipos de promociones en la siguiente imagen o link:

http://goo.gl/OOrHvX

Todas estas técnicas son muy eficientes y dignas de usar pero quiero presentaros una página web donde se compara tu lista de la compra en diferentes supermercados, incluyendo el precio de cada artículo.  El uso de la misma, puede suponer un gran ahora para tu bolsillo, además no te tienta a comprar productos innecesarios que te ofrecen las tiendas como si fuera una caramelo irrechazable . Así que te invito a conocerla.

Se llama “soysuper” y te muestra todos los productos por familias y con la correspondiente imagen. Hoy en día tiene integradas los siguientes súpers online: Mercadona, Carrefour, Alcampo, El Corte Inglés, Eroski y Condis.

https://www.youtube.com/watch?v=NMQpfgM8EJQ

Mercadona, ¿Una CS perfecta o una destructora de pequeñas empresas?


Ya que, nuestro compañero y amigo Joaquín nos dio a conocer lo que en su país conocían por “Cartel” e hizo una asociación con la cadena de supermercados valenciana MERCADONA y su trabajo con interproveedores. Explicaré un poco más en detalle cómo funciona esta CS y las diferencias entre lo que en el país Sudamericano pasó.

La política de Mercadona es SPB (siempre precios bajos), por lo que el presidente de la compañía decidió ahorrar en publicidad, no tener promociones, ni descuentos, sino buscar una fórmula que llevara a lograr su objetivo, y vaya si lo logró!!!. Quito del lineal multitud de referencias, e intentó dejar solo las de alta rotación, quedándose con 8000 referencias que hoy en día encontramos en sus tiendas, y que en su mayoría son provenientes de sus 110 interproveedores que fabrican, entre otras, las marcas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus y Compy y alguna más, suponiendo  el 55.5% del total. Además cuenta con la colaboración de más de 20000 pymes y productos de materia prima. http://goo.gl/H1VnEl

En definitiva Mercadona impulsa una política dirigida al cliente, lo que ellos llaman “el jefe” pero siempre cumpliendo su modelo de Calidad Total (satisface con la misma intensidad a los cinco componentes que forman la empresa: “El Jefe”, El Trabajador, El Proveedor, La Sociedad y El Capital), para ello intenta optimizar todas las partes de la CS, desde el proveedor o fabricante hasta la venta en sus instalaciones.

Principalmente Mercadona quiere encontrar proveedores fieles que se comprometan con su proyecto y filosofía. Con todos ellos, la compañía mantiene un modelo de colaboración mutua y de compromiso conjunto (continua comunicación y sincronización), de relaciones a largo plazo que se regulan a través del Convenio Marco de Buenas Prácticas Comerciales, dando lugar a “contratos de por vida”, aunque no existe un contrato. http://goo.gl/HNw7zk

Esto implica hacer auditorías internas y hasta entrar en sus cuentas. De este modo la empresa fabricante que satisface las necesidades de Mercadona se ve inmersa en un bucle, solo vende y fabrica para Mercadona. Esto supone unos grandes ingresos, así como unos elevados beneficios tanto para el grupo como para los fabricantes, pero también una gran dependencia del grupo.

Posicionamiento estratégico en toda España de sus centros logísticos, para garantizar máxima frescura a los clientes. Estos centros disponen de alta tecnología como se puede ver en el siguiente vídeo:

Además se realiza una previsión para cada tienda, ya que, cada una tiene unos números generales que se ven modificados por diferentes circunstancias. La previsión para cada centro viene dada por una estadística diaria obtenida a partir de la zona donde se encuentra la tienda, época del año, y más concretamente, resultados obtenidos ese mismo día el año anterior y según el día de la semana.

http://goo.gl/zKGuCI

A esto se le suma, que cada tienda tiene una capacidad máxima de productos y un umbral de pedido, de manera que cuando el sistema detecta que de un determinado producto hace falta una cantidad, este es solicitado automáticamente al centro distribuidor.

Mercadona se basa en la propuesta de “compras sobre muelles” para reducir los viajes en vacío de los camiones de carga. Y crear una red de distribución muy eficiente.

LogisticaMercadona

La red de transporte está gestionada por Acotral, se encuentra en constante optimización y tratando que sea lo más eficiente posible.

Por último en las tiendas se tiene en cuenta hasta el último detalle, parking, pasillos amplios, luminosidad, fácil, limpio y los empleados son cada vez más tenderos y preescriptores (saben aconsejar sobre su sección).

Mientras que en el “Cartel” diferentes proveedores pactaban precios cara a la venta en los supermercados. En este caso, Mercadona pacta acuerdos de colaboración con fabricantes, proveedores o productores para conseguir una ganancia global de la CS, integrándose de este modo en todos los peldaños de la CS, siendo su principal función la de distribuir, pero estando presente tanto aguas arriba como abajo.

http://goo.gl/wi92uw

Esto no implica la opinión personal de estar de acuerdo o desacuerdo con las políticas que Juan Roig ejerce. En resumen, se podría aplicar una política como la que Joaquín nombra, que es hacer una CS a través de pequeños negocios o la de Mercadona donde la fábrica tendrá beneficios y se mantendrá hasta que Mercadona decida mantenerla.

Ya dejo en manos de cada uno su opinión sobre esta política !!!

Memoria anual

http://descargas.mercadona.com/memorias2013/CAST/Memoria13.pdf7

Modelo de negocio en años de recesión

http://www.econ.upf.edu/docs/case_studies/51es.pdf