La dificultad en las entregas a los particulares es uno de los grandes quebraderos tanto de las empresas como de los consumidores. Entre las medidas que mejor resultado están dando se encuentran los puntos de conveniencia, un servicio de transporte que ya tiene una gran acogida en otros países pero que en España solo ha comenzado a despegar.
Todos los que hayamos pedido algo por internet sabemos el problema que tiene recibir el pedido en nuestro domicilio, ya que muchas veces nos encontramos en situaciones en las que tenemos que salir de casa, lo que se acaba convirtiéndose en una entrega fallida de la mercancía.
Esto supone que alrededor del 30% de las primeras entregas de paquetería no lleguen a completarse, una situación que genera frustración tanto en las empresas que envían la mercancía como en los destinatarios y operadores logísticos que efectúan los repartos.
Para paliar todos estos problemas se han creado los denominados puntos de conveniencia. Siendo este un lugar en el que las empresas de transporte dejan la mercancía y al que el destinatario acude para retirarla. Pueden ser tanto taquillas como los mismos comercios.
¿Qué falta para el despegue de los puntos de conveniencia?
Las diferencias existente en España de otros países Europeos para la implantación de este sistema vienen definidos por la falta de tradición que hace que la gente desconozca la existencia de estos sistemas y la falta de opción a la hora de comprar.
A continuación os dejo dos ejemplos de puntos de conveniencia:
En la primera imagen vemos un sistema de conveniencia en forma de taquilla proporcionado por la empresa Correos situado en la casa del alumno en la Universidad Politécnica de Valencia. En la segunda vemos un localizador de posibles Drop Points para la compra en la tienda de ropa Pull and Bear de la marca Inditex.
Para mas información:
https://www.transgesa.com/blog/conveniencia-servicio-de-transporte/
Logística de Aprovisionamiento y Distribución 