Hoy en día la gran mayoría de los sectores se ven afectados por la gran competencia causada por Amazon y uno de ellos afectado recientemente es el de la alimentación. Es por ello por lo que se ven obligados a reforzar sus procesos para ser más rápidos y eficientes para los consumidores.
Walmart ha puesto en marcha una tienda del futuro llamada Walmart Intelligent Retail Lab, más conocida como IRL, una tienda de 15.240 metros cuadrados en Levittown, Nueva York, que ha abierto sus puertas esta semana con más de 30.000 artículos y que es operada por apenas 100 empleados. Esto se debe a que la tienda ha sido equipada con un sistema que ayuda a la operación de la tienda y no a la facilidad de los clientes.
La marca busca mejorar la asistencia al cliente y al mismo momento reducir la carga de trabajo de sus empleados. La nueva tienda IRL se ha creado a partir de la combinación de diferentes cámaras y sensores alimentados por un programa informático de inteligencia artificial.
Este sistema está configurado para recopilar información sobre lo que está sucediendo dentro de la tienda en todo momento, uno de sus objetivos principales es encargarse de monitorizar los niveles de inventario y de esta manera conocer justo en el momento los productos faltantes en las estanterías o incluso saber si un producto está cerca o ha sobrepasado su fecha de caducidad.
Otros aspectos que también abordará la inteligencia artificial en esta tienda es el de mantener siempre carritos de compra disponibles, así como la cantidad necesaria de cajas registradoras abiertas. Todo esto será posible gracias a que la tienda cuenta con un gran centro de datos capaz de producir 1,6 TB de datos por segundo.
Seguro que esta es una de las muchas tiendas en las que Walmart probará y estudiará los efectos y beneficios de la inteligencia artificial en este sector y en los próximos años o incluso meses tendremos más noticias sobre estas tiendas, tanto con nuevos procesos o sistemas como con nuevas aperturas.
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