Pensando y buscando información e ideas para el trabajo de HOF3M me encontré con una web de servicios de mensajería que me pareció bastante interesante.
Cada vez es más importante la compra de productos vía online y las empresas de envíos aún no han dado con la clave para llevar el producto al domicilio del cliente según la disponibilidad de este.
Kiala es un nuevo concepto de entrega de paquetería ya que no pides que te lo manden a tu casa sino a comercios de tu zona de residencia o zona de trabajo que tienen normalmente horarios extensos, incluyendo las tardes y los fines de semana, como pueden ser quioscos, tiendas de informática, óptica, etc.
El funcionamiento es muy sencillo tú haces la compra y seleccionas el punto Kiala que más te convenga de tu ciudad y cuando este reciba el pedido, tu recibes un email o SMS de que ya está disponible para la recogida.
Las tiendas que colaboran en esta cadena de suministro reciben una pequeña comisión pero no es lo más interesante de ser colaborador. Sino que la recogida de paquetes por parte de los compradores hace que más gente conozca y entre en la tienda y quién sabe si también pueden comprar algún producto.
Es una forma cómoda de recibir el pedido sin que el mensajero tenga que ir varias veces a tu casa hasta que te «encuentre» y a la vez hacer «publicidad» de los comercios del barrio de una forma sencilla.
Os dejo un video que explica muy bien lo explicado aquí.
Roberto Martínez
Logística de Aprovisionamiento y Distribución 