Me ha parecido interesante escribir sobre el proceso de mejora continua que se puede realizar en la empresas. Ésto lo he realizado debido a que a lo largo de todo este blog no se ha comentado y pienso es una parte importante de la asignatura en la que la mayoría de nosotros (si no lo están haciendo algunos ya en sus prácticas profesionales) realizaremos en el futuro.
De forma genérica responderemos a la siguientes cuestiones:
-¿Qué es la mejora continua? ¿Qué herramientas existen? y ¿Qué requisitos deben haber para que se dé dicho proceso?
El proceso de mejora continua se puede decir que lo pretende es introducir mejoras en los productos, servicios y procesos, además postula una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.
En lo que respecta a las herramientas que existen hay diferentes tipos en función si van dirigidas a gestión o producción. Pero se puede decir que la herramienta de la cual parten las demás es la llamada Ciclo PDCA o Círculo de Deming (segundo link indica información completa sobre las diferentes herramientas existentes).
Por último algunos de los requisitos de la mejora continua que se deben dar en el ambiente de trabajo son:
- Retroalimentación (Feedback) y revisión de los pasos en cada proceso.
- Claridad en la responsabilidad.
- Poder de decisión para el trabajador.
- Proceso original bien definido y documentado.
- Participación de los responsables del proceso.
- Etc.
Para completar la información os dejo estos links:
https://calidadgestion.wordpress.com/2012/07/11/herramientas-para-la-mejora-continua/
Logística de Aprovisionamiento y Distribución 