Como bien sabemos, uno de los factores mas importantes e influyentes en la empresa es el factor humano, específicamente cuando se habla de producción ya que son los que trabajan directamente con el producto que van al consumidor final. Por tanto ha de ser prioridad de las industrias que pretendan tener éxito en el mercado emergente que desarrollen ventajas competitivas sostenibles asociadas a factores apreciados por el cliente; entre estos podemos mencionar las capacidades, el grado de compromiso de las personas y su implicación en el diseño y desarrollo de los procesos de la empresa, esto hace que exista por parte de la empresa una constante consideración de todos sus empleados, específicamente en los del área de Operaciones, que son quienes tocan el producto y quienes determinan en su mayoría si se cumplirá o no la demanda.
Si consideramos al empleado como un coste, es evidente que la obligación de la empresa debe ser reducirlo hasta el mínimo posible, pero en este caso no podemos esperar un desempeño extraordinario, así como tampoco podemos obtener un milagro si no lo tratamos de una manera adecuada que lo motive a trabajar y teniendo en cuenta que lo que hace representa no solo es el trabajo de la empresa sino el trabajo mismo de quien lo supervisa. Ahora bien, si consideramos a los operarios como un recurso a optimizar, dándole participación en los proyectos de mejora, escuchando sus opiniones o simplemente motivarle a que continúe trabajando bien, no solo nos ganamos un empleado que dará mas de su 100% en eficiencia y productividad, sino un operario que desarrollara ideas de mejora y que en cierto punto ya se convertirá en un valor más agregado en su puesto de trabajo.
Aqui les comparto un video de una linea de montaje, en la cual podemos apreciar la importancia del factor humano en la producción.
Logística de Aprovisionamiento y Distribución 